Termo de uso - v0.1
v0.1 11/08/2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma Paper Vines Digital, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
2. Sobre a Paper Vines Digital
A Paper Vines Digital é uma plataforma de atendimento automatizado operada pela BARRONCAS E BARRONCAS CONSULTORIA DE MARKETING LTDA, CNPJ 40.305.737/0001-37, com sede na Rua Bom Jesus, 212, Sala 1904 - Cabral Cor, CEP: 80.035-010, Bairro: Juvevê, Curitiba - PR
3. Descrição dos Serviços
A Paper Vines Digital oferece soluções de atendimento automatizado, incluindo chatbots, integração com WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger, gestão de leads, análise de conversas e outras funcionalidades relacionadas ao atendimento ao cliente.
4. Cadastro e Conta do Usuário
Para utilizar nossos serviços, você deve:
Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro
Manter a segurança de sua senha e identificação
Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
Ser responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
5. Uso Aceitável
Você concorda em usar a plataforma Paper Vines Digital apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido:
Usar os serviços para qualquer atividade ilegal ou não autorizada
Transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros
Interferir ou tentar interferir no funcionamento dos serviços
Usar métodos automatizados para acessar os serviços sem autorização
Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades da plataforma Paper Vines Digital são de propriedade exclusiva da BARRONCAS E BARRONCAS CONSULTORIA DE MARKETING LTDA e são protegidos por leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados sem nossa autorização expressa por escrito.
7. Privacidade e Proteção de Dados
Levamos a privacidade dos nossos usuários a sério. O tratamento dos seus dados pessoais está sujeito à nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos por referência. Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
8. Pagamentos e Reembolsos
Os termos de pagamento incluem:
Os preços estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio
O pagamento deve ser feito conforme os termos especificados no plano escolhido
Reembolsos são concedidos conforme nossa política específica
Taxas em atraso podem ser aplicadas a pagamentos não realizados
9. Suspensão e Encerramento
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta e acesso aos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, por conduta que viole estes Termos ou seja prejudicial a outros usuários, a nós ou a terceiros.
10. Isenção de Responsabilidade
Os serviços da Paper Vines Digital são fornecidos "como estão" e "conforme disponível". Não garantimos que os serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros. Você usa os serviços por sua própria conta e risco.
11. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
12. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. Seu uso continuado dos serviços após tais alterações constituirá sua aceitação dos novos Termos.
13. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente destes Termos será resolvida no foro da comarca de São Paulo, São Paulo, Brasil.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
E-mail: hello@papervines.digital
WhatsApp: +55 11 4003-5359
Endereço: Rua Bom Jesus, 212 , Sala 1904 - CEP: 80.035-010, Juvevê, Curitiba - PR
15. Disposições Gerais
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a Paper Vines Digital sobre o uso de nossos serviços.
Última atualização: 11 de agosto de 2025
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